Itin svarbus gebėjimas – tęsti veiklą negaunant grįžtamojo ryšio (pagyrimo, nuobaudos ar nepasiekiant laimėjimų) ir pasiruošimas prisiimti atsakomybę. Iš šalies viskas atrodo paprasta, tačiau mes retai kada susimąstome, kad tai – daugelio čempionų pergalių pagrindas.
Galite suplanuoti puikiausią renginį, parengti labai gerą strategiją ir nepriekaištingą komunikacijos planą. Bet būkite pasiruošę viską pakeisti. Jei dėl vidaus ir išorės aplinkybių bei situacijos juos reikia keisti – taip ir padarykite! Gebėjimas sparčiai adaptuotis ir prisitaikyti prilygsta puikiausiai komunikacijos strategijai.
Gebėjimas ir mokėjimas pagarbiai elgtis su visais bet kurioje situacijoje, neatsižvelgiant į užimamas pareigas ir statusą, atveria daugybę durų. Tai – ne tik žmogiškumo, bet ir profesionalumo patvirtinimas.
„Komunikacija“ – ne tik sąvoka ar procesas, tai ir nepertraukiama žmonių, idėjų, veiksmų, medijų ir kitų veiklų sąveika. Komunikacija – nuolatinis iššūkis, kuriam būtinai reikia kruopštaus planavimo ir strateginio mąstymo, bet tuo pačiu tai ir puiki galimybė tobulėti tiek kaip žmogui, tiek kaip profesionalui.
Jei gerai atlikote savo darbą, sąžinė trykšta gyvenimo džiaugsmu. Jei ne – jaučiate graužatį. Taigi geriau visus darbus padaryti gerai!
Turėkite po ranka rašiklį ar telefoną, nes idėjų ir problemų sprendimų gali šauti į galvą pačiomis netikėčiausiomis akimirkomis – restorane ar kino teatre, vaikštant, sportuojant ar prieš pat užmiegant.
Pasiruoškite krizei dar prieš jai prasidedant. Nuoseklus ir kruopštus krizės planas – sėkmingo jos įveikimo raktas. Visada laikykite jį kišenėje tikėdamiesi, kad niekada nereikės panaudoti.
Išnaudokite visas mokymosi galimybes, nes puikios kampanijos – ne tik viešųjų ryšių technikos. Kad kampanijos būtų išskirtinės, dažnai tenka pasitelkti žinių, kurios, atrodo, neturi nieko bendro su viešaisiais ryšiais.
Jei kyla abejonių, ar žmogus plaukia su jumis viena valtimi, pasikliaukite jomis. Reikia bendradarbiauti su tais, su kuriais jūsų vertybės sutampa ir gera dirbti kartu.
„Excel“ yra ne tik naudingas įrankis duomenims tvarkyti ir analizuoti, bet ir struktūrizuota smegenų šturmo priemonė, kuria generuojamos geriausios kampanijų idėjos.
Dėl pasyvios komunikacijos lyderiams priekaištaujama 10 kartų dažniau nei dėl aktyvios. Svarbu tinkamu metu tinkamai tikslinei auditorijai adresuoti tinkamą žinią, suvokiant pageidautiną reakciją.
Kad būtų galima sėkmingai veikti komunikacijos srityje, būtina visada žinoti aktualias naujienas! Informacinės laidos – pirminis šaltinis, iš kurio dažnai gimsta naujų komunikacijos temų ir veiklų idėjų.
Kitų žmonių atsiliepimai apie sėkmingai įgyvendintas kampanijas ar malonią bendradarbiavimo patirtį – viena iš veiksmingiausių rinkodaros priemonių įmonės įvaizdžiui formuoti ir pasitikėjimui ja skatinti.
Kad būtų galima jį rasti, svarbu pakeisti požiūrį „tai neįmanoma“, „to nepajėgiame ar negalime sau leisti“ į „kaip ir kokiomis aplinkybėmis tai būtų įmanoma?“.
Komunikacijos srityje visada reikia turėti tiek drąsos, kad galėtumėte apginti idėjas, kurios kartais gali būti ne visai aiškios ir plačiai taikytos.
Sklandi ir nepriekaištinga kalba tiek kalbant, tiek rašant – didžiulis privalumas! Pasistenkite, kad tekstai būtų suprantami ir aiškūs, tinkamai įforminti.
Susipažinkite ir megzkite ryšius, bendradarbiaukite ir paremkite kitus... Jūs net negalite įsivaizduoti, kokiose netikėtose situacijoje jūsų kontaktai galėtų praversti! O jei tam tikroje situacijoje jų stokojate – nebijokite žengti pirmo žingsnio ir tokius kontaktus užmegzti.
Visos krizės yra galimybės, tereikia mokėti jomis pasinaudoti. Visų procesų valdymas padės tiek krizinėje situacijoje, tiek kasdieniame darbe, todėl parenkite savo komunikacijos strategiją, kad bet kurioje situacijoje jaustumėtės saugiai ir užtikrintai.
Anksčiau vyravo stereotipas (iš dalies teisingas), kad viešieji ryšiai – tik vakarėliai ir linksmybės. Situacija pasikeitė. Dabar tai – ir planavimas, darymas, problemų sprendimas, aktyvus žiūrėjimas ir klausymas, neatidėliotini terminai ir nuolatinė streso būsena. Jei ir tai patyrę galite sakyti, kad nieko nesigailite (ir dar kartą viską kartotumėte, tik dar geriau) – sveikinu, patekote ten, kur turite būti!