19 уроков из 19 лет опыта в сфере коммуникации

• ДИСЦИПЛИНА – САМЫЙ ВАЖНЫЙ РЕСУРС

Это означает способность продолжать деятельность без обратной связи (похвалы, наказания, успеха), а также готовность брать на себя ответственность. Со стороны все выглядит легко, поэтому мы редко задумываемся, что именно в ней причина успеха чемпионов различных отраслей.

• ВЫЖИВЕТ ТОТ, КТО ИЗМЕНИТСЯ

Вы можете спланировать самое прекрасное мероприятие, разработать отличную стратегию, написать идеальный план коммуникаций. Но будьте готовы его изменить. Если внутренние или внешние обстоятельства и ситуация требуют изменений – меняйте! Способность реактивно адаптироваться и приспосабливаться так же важна, как и отличная коммуникационная стратегия.

• УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ СО ВСЕМИ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ

Навык и умение с уважением относиться ко всем в любой ситуации, независимо от должности и статуса, открывает много дверей. Во многом это свидетельство не только человечности, но и профессионализма.

• «КОММУНИКАЦИЯ» — ЭТО ГЛАГОЛ

«Коммуникация» — это не просто понятие или процесс — это непрерывное взаимодействие людей, идей, действий, медиа и других видов деятельности. Это постоянный вызов, требующий тщательного планирования и стратегического мышления, а также прекрасная возможность развиваться и расти как лично, так и профессионально.

• СОВЕСТЬ – ДВИГАТЕЛЬ ХОРОШО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ

Если хорошо выполнил свою работу, совесть радуется жизни. Если нет, она будет мучать. Поэтому лучше всю работу сделать хорошо!

• ИДЕИ ПРИХОДЯТ НЕОЖИДАННО

Держите ручку или телефон под рукой, ведь идеи и решения проблем могут появляться в самые странные моменты – в ресторане, в кино с друзьями, на прогулке, во время тренировки или во время засыпания.

• ГОТОВЬ САНИ ЛЕТОМ

Будьте готовы к кризису до того, как он произойдет. Последовательный и тщательный антикризисный план является ключом к его успешному преодолению. Всегда храните его под рукой в надежде, что вам никогда не придется им воспользоваться.

• БУДЬТЕ ВЕЧНЫМ СТУДЕНТОМ

Используйте любую возможность, чтобы учиться, потому что хорошие кампании состоят не только из PR - техник. Чтобы кампания выделилась среди других, зачастую необходимо применить знания, которые могут показаться совершенно не связанными с пиаром.

• ИЩИТЕ СВОИХ

Если появляются сомнения, находится ли человек на одной волне с вами, то сомнений нет. Сотрудничать необходимо с теми, с кем совпадают ценности и комфортно работать.

• ЛУЧШИЕ КАМПАНИИ РОЖДАЮТСЯ В EXCEL

Excel — это не только полезный инструмент для организации и анализа данных, но и структурированный мозговой штурм, позволяющий генерировать лучшие идеи для кампаний.

• КОММУНИКАЦИИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ СЛИШКОМ МНОГО

Руководителей обвиняют в слишком пассивной коммуникации в 10 раз чаще, чем в слишком активной. Важно адресовать правильное сообщение в нужное время нужной целевой аудитории, осознавая желаемую реакцию.

• ЛЮБИМАЯ ПЕРЕДАЧА - НОВОСТИ

Чтобы успешно работать в сфере коммуникации, необходимо всегда быть в курсе актуальных новостей! Новостные передачи часто являются хорошим источником новых идей для тем и мероприятий в сфере коммуникации.

• РЕКОМЕНДАЦИИ КАК ЛУЧШИЙ МАРКЕТИНГ

Отзывы других людей об успешно проведенных кампаниях или приятном опыте сотрудничества – один из самых эффективных маркетинговых инструментов для создания имиджа компании и повышения доверия.

• РЕШЕНИЕ ЕСТЬ ВСЕГДА!

Для того, чтобы его найти, важно поменять убеждение «Это невозможно», «Мы не можем это потянуть/позволить» на вопрос «Благодаря чему и при каких условиях это будет возможно?».

• PR ТРЕБУЕТ СМЕЛОСТИ

Работая в отрасли коммуникации, всегда важно иметь достаточно смелости, чтобы защищать идеи, которые иногда не совсем понятны и не применяются широко.

• ЯЗЫК — ЭТО МЫ

Красивый и развитый язык, как устный, так и письменный, является огромным преимуществом! Следите за тем, чтобы тексты были понятными и красивыми, а также правильно оформленными.

• СОЗДАВАЙТЕ КОНТАКТЫ!

Знакомьтесь и общайтесь, сотрудничайте и поддерживайте других... Вы даже не представляете, в каких неожиданных ситуациях могут пригодиться ваши контакты! А если в определенной ситуации у вас их нет – не бойтесь сделать первый шаг к их созданию!

• КРИЗИС – ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ

Любой кризис – это возможность, главное суметь ей воспользоваться. Организация любых процессов поможет как в кризис, так и в повседневной работе, поэтому подготовьте свою коммуникационную стратегию, чтобы чувствовать себя безопасно и уверенно в любой ситуации.

• ЛЮБИТЕ СВОЮ РАБОТУ!

Раньше существовал (частично верный) стереотип, что общественные отношения — это вечеринки и веселье. Это больше не так. Это планирование, работа, решение проблем, умение держать глаза и уши открытыми, постоянные сроки и довольно стабильный уровень стресса. Если после всего этого вы можете сказать, что по-прежнему ни о чем не жалеете (и даже сделали бы это снова, но лучше), поздравляем – вы попали по адресу!