NAUJIENOS

10 globalių komunikacijos srities tendencijų

Dr. sc. comm. Olga Kazaka
A. W. Olsen & Partners partnerė, Latvijos universiteto docentė
Tarptautiniai „IPRA Golden World Awards“ viešųjų ryšių apdovanojimai – tai svarbiausias metų įvykis viešųjų ryšių srityje. Šių apdovanojimų nusipelno tik pažangiausi komunikatoriai. Šiais metais konkurse dalyvavo šimtai komunikacijos kampanijų iš 64 pasaulio šalių. Įdomu tai, kad tik 44 proc. laimėtojų atkeliavo iš Europos, įskaitant ir Latvijos komunikacijos agentūros „A. W. Olsen & Partners“ kampaniją. Čia aptariamos komunikacijos srities tendencijos, kurios buvo aktualiausios šiais metais. 1. Kova už pasitikėjimą Daugybė šiuometinių kampanijų buvo orientuotos į pasitikėjimą. Daugelyje šalių žmonės praranda pasitikėjimą vyriausybe, vietos valdžia, organizacijomis ir žiniasklaida. Be to, vis daugiau organizacijų yra priverstos integruoti kovą su dezinformacija ir į savo komunikacijos strategiją. 2. Nuomonės lyderiai Dėl pasitikėjimo kovoja ne tik organizacijos, bet ir nuomonės lyderiai. Būtent jie padeda organizacijoms ir perduoda informaciją konkrečioms asmenų grupėms. Bet ne visada šį darbą atlieka populiarūs socialinių tinklų nuomonės formuotojai (angl. influencers). Yra ir tokių kampanijų, kurių metu geriausiu nuomonės lyderiu tampa gydytojas, dvasininkas ar muzikantas. 3. Viešųjų ryšių plėtra Šiais laikais viešieji ryšiai gali paveikti ne tik organizacijų reputaciją, bet ir jų finansinę veiklą. Be to, naudodamos komunikacijos priemones, organizacijos vis dažniau siekia pakeisti savo įpročius ir požiūrį, o ne tik informuoti kuo platesnę auditoriją. 4. Socialinės atsakomybės svarba Šiais metais kaip niekad padaugėjo į socialinę atsakomybę orientuotų kampanijų. Atrodo, kad darni plėtra tapo madinga. Dabar organizacijoms svarbu suderinti pažadus su darbais – būti socialiai atsakingiems ne tik savo kampanijose, bet ir praktikoje. 5. Moterys dėmesio centre Žymiai padaugėjo komunikacijos kampanijų, kurios iškelia moterų teisių problemas ...

Latvijos eismo saugumo kampanija pelnė prestižiškiausią viešųjų ryšių apdovanojimą

Latvijos transporto priemonių draudikų biuro (toliau – LTAB) kampanija „Mobilais Saskaņotais Paziņojums“ („Trys žingsniai saugesnių kelių link“) 2018 m. laimėjo aukso apdovanojimą didžiausiame pasaulyje viešųjų ryšių konkurse „IPRA Golden World Awards2019“. Kampanija apdovanojimą pelnė tradicinių ir naujų žiniasklaidos formų integracijos kategorijoje. Tarptautinė konkurso žiuri, kurią sudarė atstovai iš 23 pasaulio šalių, pagyrė LTAB kampanijos unikalumą ir gebėjimą naudoti naujausias technologijas, siekiant pagerinti vairuotojų kasdienį gyvenimą. „Šiais metais LTAB kampanija varžėsi su šimtais komunikacijos kampanijų iš 64 pasaulio šalių. Džiugu, kad pramonės profesionalai ir žiuri įvertino mūsų organizacijos pasiekimus. Apdovanojimus įvairiose kategorijose gavo ir tokios korporacijos kaip „Google“, „Adidas“, „Coca Cola“, „Aramco“, „Ford“, „Lukoil“ bei kitos. Tai tik įrodo, kad Latvijoje mes sugebame sukurti produktus ir paslaugas, kurie yra itin vertinami ir kitose pasaulio šalyse“, – sakė Jānis Abāšins, LTAB valdybos pirmininkas. „Žymiausi pasaulio mokslininkai savo tyrimus skelbia tarptautiniuose recenzuojamuose žurnaluose, o geriausius komunikacijos specialistus įvertina tarptautiniai „IPRA Golden World Awards“ apdovanojimai. Tai jau antri metai, kai mūsų agentūra yra apdovanojama aukščiausiu prestižinio konkurso prizu, kuris tik sustiprina mūsų motyvaciją ieškoti naujų, efektyvių ir kūrybingų komunikacijos iššūkių sprendimų“, – teigėOlga Kazaka, „A. W. Olsen & Partners“ komunikacijos agentūros partnerė, kuri kūrė ir įgyvendino kampaniją „Mobilais Saskaņotais Paziņojums“. Kampanijos vaizdo klipas: https://ej.uz/3StepsToSafeRoads Apie „Golden World Awards for Excellence“ Dar 1990 m. „International Public Relations Association“ (IPRA) įsteigta kasmetinė „IPRA Golden World Awards“ iniciatyva įvertina geriausius viešųjų ryšių projektus iš viso pasaulio. Nugalėtojai ypač didžiuojasi, kad jų projektai yra pripažinti bei atitinka pažangius tarptautinių viešųjų ryšių ...

A. W. Olsen & Partners ir MIBL kampanija gavo prestižinį komunikacijos projektų apdovanojimą

Latvijos komunikacijos agentūra „A. W. Olsen & Partners“ pateko tarp geriausių agentūrų didžiausiame viešųjų ryšių konkurse, „IPRA Golden World Awards (GWA) 2019“, tradicinių ir naujų žiniasklaidos formų integracijos kategorijoje. Apdovanota kampanija „Trys žingsniai link eismo saugumo Latvijoje“ buvo sukurta pagal Latvijos transporto priemonių draudikų biuro (MIBL) prašymą. Jau trisdešimt metų IPRA GWA apdovanojimai įvertina geriausias komunikacijos kampanijas visame pasaulyje, atsižvelgiant į projekto sudėtingumą, kūrybiškumą, originalumą ir kitus panašius kriterijus, vietos bendruomenės, šalies, regiono ir net viso pasaulio mastu. Svetlana Stavreva, Tarptautinių viešųjų ryšių asociacijos (IPRA) teisėjų komisijos pirmininkė ir prezidentė, sakė: „Atrodo, kad apdovanojimas šiais metais buvo dar vienas žingsnis į priekį. Mes pastebime vis išradingesnį socialinių tinklų panaudojimą ir puikų kūrybiškumą.“ „Kasmet geriausi komunikatoriai iš viso pasaulio konkuruoja dėl šio prestižinio apdovanojimo. Jau antrus metus iš eilės mums suteiktas IPRA GWA patvirtinimas, kad „A. W. Olsen & Partners“ agentūra turi efektyvų ir pažangų požiūrį į komunikacijos procesus. Pavyzdžiui, šių metų kampanijai panaudojome orientuotus pranešimus, mąstymo modeliavimą, inovacijų taikymą procesų supaprastinimui, provokacijas, taip pat duomenų analizę. Tai leido mums aiškiai kalbėti apie sudėtingą ir ne itin įdomią temą, kuri susijusi su motorinių transporto priemonių savininkų privalomuoju civilinės atsakomybės draudimu. Teisėjų komisija pabrėžė mūsų kampanijos pusiausvyrą tarp naujų ir tradicinių žiniasklaidos priemonių, ir mes tikrai tam skyrėme ypatingą dėmesį, nes suprantame, kad tai yra daugelio mūsų dabartinių kampanijų sėkmės garantas“, – teigė Olga Kazaka, „A. W. Olsen & Partners“ partnerė. „MIBL labai džiaugiasi, kad dalyvaudami prestižiniame konkurse „A. W. Olsen & ...

Latvijos Respublikos finansų ministerijos komunikacinė kampanija #Atkrāpies! buvo pripažinta kaip geriausia pasaulyje

Latvijos Respublikos finansų ministerija ir komunikacijos agentūra „A. W. Olsen & Partners“ laimėjo aukščiausią apdovanojimą viešųjų ryšių konkurse „IPRA Golden World Awards (GWA) 2018“ nominuojant agentūras, dirbančias su viešuoju sektoriumi. Prizas buvo suteiktas už kovos su sukčiavimu #FraudOff (#Atkrāpies) koncepciją ir komunikacijos kampaniją. Šiame judėjime kelios dešimtys valstybinių, nevyriausybinių ir komercinių organizacijų kovoja su sukčiavimu ir įvairiomis jo apraiškomis. Jau trisdešimt metų „IPRA GWA“ apdovanojimai įvertina geriausias reklamos kampanijas visame pasaulyje, atsižvelgiant į sudėtingumą ir kitus panašius kriterijus, vietos bendruomenės, šalies, regiono ir net viso pasaulio mastu. 2018 metais Latvijos kampanija #Atkrāpies! konkuravo nominacijoje su šimtais kitų kampanijų iš viso pasaulio, bet tik 42 viešojo sektoriaus kampanijos pasiekė finalą. Kartu su Latvijos atstovais „IPRA GWA“ apdovanojimus įvairiose kategorijose gavo ir tokios organizacijos kaip „UniCredit Bank“, „Aeroflot“, „Duracell“, „LEGO, Shell“, „KFC“, „Astana Expo 2017 World Exhibition“, „Procter & Gamble“, Jungtinės Karalystės pašto skyrius, Dublino savivaldybės policija, Nyderlandų muitinė, „Coca Cola“ ir kiti. „Per dvejus metus judėjimas #Atkrāpies! tapo svarbiu socialiniu reiškiniu Latvijoje. Prie jo prisijungė vyriausybės agentūros, įmonės ir kitos organizacijos, taip pat įvairių amžiaus grupių atstovai, kurie buvo pasiruošę pritraukti artimų žmonių dėmesį ir pasisakyti prieš sukčiavimą. Esu įsitikinusi, kad tarptautinis pripažinimas mus, kaip judėjimo pradininkus, įkvėpė ir toliau veikti #Atkrāpies! kampanijos naudai ir suteikė galimybes praplėsti judėjimą, kad jis būtų aktualus ne tik Latvijoje, bet ir už jos ribų“, - sakė finansų ministerijos sekretoriaus pavaduotoja Jana Salmiņa, atsakinga už mokesčių administravimą ir kovą su šešėline ekonomika. „Veiksmingos komunikacijos kampanijos ...

„A. W. Olsen & Partners“ agentūra sukūrė geriausią pasaulyje viešojo sektoriaus kampaniją

Komunikacijos agentūra „A. W. Olsen & Partners“ laimėjo didžiausią pasaulyje viešųjų ryšių konkursą „IPRA Golden World Awards (GWA) 2018“ viešojo sektoriaus - agentūrų kategorijoje už kovos su sukčiavimu #FraudOff (#atkrāpies) koncepciją ir komunikacijos kampaniją. Šiame judėjime kelios dešimtys valstybinių, nevyriausybinių ir komercinių organizacijų kovoja su sukčiavimu ir įvairiomis jo apraiškomis. Jau beveik trisdešimt metų „IPRA GWA“ apdovanojimai įvertina geriausius komunikacijų projektus visame pasaulyje, atsižvelgiant į jų sudėtingumą, kūrybiškumą, originalumą ir kitus panašius kriterijus, vietos bendruomenės, šalies, regiono ir net viso pasaulio mastu. „Šiais metais konkursas parodė metodą, puikų planavimą ir neįtikėtiną kūrybiškumą“, - teigia Bart de Vries, „IPRA“ prezidentas ir žiuri pirmininkas. „Tokio prestižinio apdovanojimo gavimas, dėl kurio mes varžėmės su pasaulio stipriausiais, tik patvirtina „AW Olsen & Partners“ agentūros poziciją, kad viešasis administravimas ne tik gali, bet ir turi naudoti modernius ir pažangius metodus komunikacijos srityje. Mes didžiuojamės, kad tai nėra mūsų pirmoji viešojo sektoriaus idėja, įvertinta aukščiausiu apdovanojimu prestižiniame tarptautiniame konkurse“, - sako „A.W. Olsen & Partners“ agentūros partnerė Olga Kazaka. „Sukurdami ir plėtodami #FraudOff judėjimą, parodėme, kad, sujungdami jėgas galime daug pasiekti: išreikšti savo požiūrį į sukčiavimą ir pakviesti kitus prisijungti prie mūsų idėjos. O ilgalaikis judėjimo tikslas - pasiekti, kad gyventojai netoleruotų sukčiavimo mūsų šalyje. Mes džiaugiamės bendradarbiavimu ir labai vertiname specialistų pripažinimą. Tai mus skatina nesustoti ir toliau tobulinti šią idėją“, - pabrėžia Finansų ministerijos sekretoriaus pavaduotoja Jana Salmiņa. #FraudOff (#atkrāpies) vaizdo įrašas. Konkursui pateiktus darbus įvertino tarptautinė specialistų grupė, kurioje dalyvavo ekspertai iš viso ...

Kоkybė, o nе kiеkybė: kоdėl blоgеriai turėtų nerimauti, kas už juos pasirašo

Kas kaltas? Kiekvienas Instagram vartotojas įsivaizduoja neribotą galimybių skaičių nusipirkti laikus (patinka) ir abonentus - įvairūs apgavikų biurai aktyviai registruojasi Instagram, rašo privačius pranešimus tinkle ir į elektroninius paštus, siūlo savo paslaugas. Kažkas susigundo jų pasiūlymais, kai kas ignoruoja, pamiršdami pašalinti juos iš savo abonentų. Ir tiе, ir kiti elgiasi įvairiai, bet jie vienodai rizikuoja - paskyrų su botais įsitraukimo lygis negailestingai mažėja. Dabartinis Instagram užpildytas botais: nagai iš Cеsvаinės, burgеriai (mėsainiai) iš Šiaulių, Louis Vuitton rankinės iš Piarnu – tai abonentų apgavikai. Jie pasirašo visiems be pasirinkimo, įskaitant ir jus. Kai kurie profiliai tai daro patys, kai kuriuos priverčia ,,sukčiai", jei tik vartotojas susigundė jų paslaugomis. Kaip botai atsiranda profilyje ne taip svarbu, svarbu, kokios šito pasekmės. Bоtai (ir rankinės, ir burgeriai (mėsainiai) ir vartotojai su tokiais prisijungimo duomenimis, kaip av195639) nеаktyvūs – nelаikinа (nespaudžia patinka) ir nеkоmеntuoja. Išimtis - kai jie užsiregistruoja už jus, gali palaikinti porą kartų dėl padorumo automatiniu režimu, tai ir viskas. Po to jie kabos neaktyvaus naudotojo profiliu. Ir nors pasekėjų skaičius atrodo gana padoriai, pagrindinė problema niekur neišnyksta - tai Instagram algoritmai. Kai jūs paskelbiate naują įrašą, iš pradžių jis bus rodomas ribotam jūsų abonentų skaičiui. Ir jei šis mažas mėginys priėmė jūsų įrašą gerai, tai jis bus rodomas maksimaliam likusių abonentų skaičiui. O jei nе, tai tik nedidelė jų dalis pamatys jūsų įrašą ir, atitinkamai, jūs mažiau gausite laikų (patinka) ir komentarų. Atrоdytų ir kuo čia dėti bоtai. Taigi, įsivaizduokime, kad jūs ...

Тrys mitаi apie rebrandingą

Olga Kazaka
Dr.sc.comm., „A.W.Olsen & Partners/Scholz & Friends Riga“ partnerė, Latvijos universiteto lektorė
Periodiškai viešojoje erdvėje atsiranda naujovių apie vienos ar kitos kompanijos rebrandingą (prekės ženklo pakeitimą). Kalbant apie šį klausimą, mane daugiausia domina tai, kaip dažnai pačios kompanijos neteisingai supranta rebrandingo sąvoką, procesą ir pasekmes. 1. Svarbiausia rebrandingo procese - tai atnaujinti logotipą? Ne kartą konsultuodama verslininkus aš susidurdavau su pozicija, kad rebrandingas daugiausia susijęs su logotipo pakeitimu. Tačiau iš tiesų tai tik korporatyvinio identifikavimo pakeitimas, ir nieko daugiau. Savo ruožtu, rebrandingas pateikia didelius pokyčius organizacijoje. Tai dažniausiai susiję su esminiais vidinių procesų pokyčiais, naujų vertybių ar pozicionavimo įvedimu, orientavimųsi į naujas verslo nišas. Svarbi rebrandingo prekės funkcija - tai signalas vidinei ir išorinei auditorijai apie svarbius organizacijos pokyčius. Logotipo pakeitimas ar pertvarkymas gali būti vienas iš paskutiniųjų, nors ir labiausiai pastebimų pokyčių vartotojams. Tačiau būna atvejų, kai rebrandingo procese logotipas visai neliečiamas. Таip buvо su „Old Spice”, kuris keitė nе lоgо, o tik savо pozicionavimą. „Nike” naudоja savo logotipą nuo 70-ųjų, tuo pačiu keletą kartų keitė pozicionavimą. 2. Rūpinimasis prekės ženklu - grynai komunikatorių kompetencija? Antras stеrеоtipas, su kuriuo vis susiduriu, yra susijęs su pozicija, kad rebrandingas, susijęs tik su specialistų komunikacijos kompetencija. Būna ir atvirkščiai - organizacijoje vyksta reikšmingi pokyčiai, kuriuos vadovybė nesusieja su prekės ženklu ir dėl šios priežasties nepritraukia komunikatorių. Nepaisant to, prekės ženklo pertvarkymas yra vienas iš svarbiausių procesų, kai svarbiausia yra suderinti vadybos ir komunikatorių kompetencijas. Neteisingai sukomunikavus rebrandingą galima pakenkti organizacijai. Gali pasklisti gandai, nepagrįsta informacija apie problemas kompanijoje, gali atsirasti darbuotojų nepasitenkinimas dėl neapibrėžtumo, ...