61% латвийцев готовы отказаться от товара или услуги, доступных в Латвии, по причине несогласия с позицией производителя или продавца относительно военных действий в Украине. Это показал опрос, проведенный компанией Norstat по заказу коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners в начале апреля 2022 года.

Кроме того, более половины (53%) латвийских респондентов отметили, что для того чтобы начать или продолжить приобретать товар или услугу, им важно знать, какова позиция той или иной организации в отношении войны в Украине.

«Еще несколько лет назад доминировало правило «только бизнес», поэтому для организаций было правильнее соблюдать нейтралитет в социальных вопросах, иначе они могли потерять часть своих клиентов. Сегодня же для аудитории важны ценности организаций. Именно они стали важным критерием выбора брендов и для клиентов, и для сотрудников. Ценности стали важной частью формулы доверия к организациям. От них ожидается активное вовлечение в решение социальных проблем, актуальных для местного сообщества», – отмечает Ольга Казак, партнер коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners, добавляя, что 23% латвийцев отметили также, что уже столкнулись ситуацией несогласия с позицией бренда и отказались от того или иного товара или услуги.

В опросе, проведенном компанией Norstat по заказу коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners в начале апреля 2022 года, было опрошено 1008 респондентов в возрасте от 18 до 74 лет.