НОВОСТИ

Латвийское коммуникационное агентство A.W.Olsen & Partners сразу в 3 номинациях награждено крупнейшей глобальной премией в области связей с общественностью IPRA Golden World Awards (GWA) 2021. Награды присуждены за концепцию и коммуникационную кампанию «Esi reāls!», разработанную по заказу Центра защиты прав потребителей с целью стимулировать аудиторию более критически воспринимать содержание социальных сетей, а инфлюэнсеров и сотрудничающие с ними бренды – не скрывать факт оплаченной рекламы.  Кампания «Esi reāls!» названа лучшей в номинациях «Интеграция традиционных и новых каналов» (агентство), «Социальные медиа» (агентство), «Инфлюэнсер-маркетинг» (агентство). В этом году A.W.Olsen & Partners стало единственным получателем престижной награды из Латвии. «Искренне гордимся нашим сотрудничеством с A. W. Olsen & Partners в рамках кампании "Esi reāls!"! Ключевым фактором успеха стало то, что мы как государственное учреждение смело взялись за усиленный контроль и защиту потребителей в одной из важных отраслей – инфлюэнсер-маркетинге, а команда A. W. Olsen & Partners помогла донести важные посылы до целевых аудиторий. Это оценено на международном уровне! Однако мы отдаем себе отчет, что в упорядочивании этой отрасли еще много нерешенных задач, поэтому продолжим работу!» - отмечает Байба Витолиня, директор Центра по защите прав потребителей. «В сфере инфлюэнсер-маркетига существует ряд вопросов, которые важно систематически решать. Прозрачность отношений рекламодателей и инфлюэнсеров – одна из них. Сразу три награды в рамках крупнейшего конкурса мирового уровня подтверждает, что вопрос актуален не только для Латвии. Мы и в будущем будем работать над развитием индустрии инфлюэнсер-маркетинга, говоря не только о его преимуществах, но и вызовах, путях их решения, актуальных тенденциях. В частности, 14 октября этого года ...

Следите за выпусками "Olsen Up To Date", в которых доктор коммуникации, практик с 20летним опытом, партнер коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners Ольга Казак рассказывает об актуальнейшем в сфере PR и маркетинга. Смотрите на YouTube или других платформах, для поиска используя #OlsenUpToDate.

Эволюция доверия Если бы меня попросили назвать формулу современной корпоративной коммуникации, то я бы сказала, что организации привлекают внимание аудитории, предлагая ей в обмен эмоции и впечатления, а удерживают они это внимание и вступают в отношения с организациями благодаря доверию. В этом контексте мы видим интересную динамику. В начале пандемии COVID-19, весной 2020 года, глобальные исследования Edelman Trust Barometer показали значительный скачок доверия: к НГО, медиа, бизнесам и особенно – правительствам. Прошел год и стало ясно, что это был скорее «кредит доверия», так как новые данные явно сигнализируют о наступлении разочарования. Результаты этого же исследования в начале 2021 года указывают на падение во всем мире доверия и к СМИ, и к НГО, и особенно – к правительствам. Более того, мы видим, что доверие к традиционным и социальным медиа как источникам информации стало таким низким, каким не было за последние 9 лет. Признаки кризиса доверия заметны и в Латвии. Исследование Kantar показывает, что люди все больше хотят вернуться к жизни, какой она была до пандемии, и все меньше готовы соблюдать ограничения. Но при этом все чаще люди указывают на недовольство правительством и требуют активных действий для решения сложившихся проблем. Что самое интересное, по данным исследований, вектор надежд и доверия сейчас перенесся на бизнес. Эта категория оказалась единственной, которая не показала драматического падения с индексе доверия. При этом увеличился и круг ожиданий. Так, от руководителей бизнеса ожидают, что они будут высказываться и активно действовать для решения различных социальных проблем, на прямую не ...

Повсеместный карантин и перевод работы на удаленный режим подарил многим новый опыт виртуальных встреч и поставил перед нами интересный вопрос: видеоконференция – это то же, что личная встреча или нечто другое? Какие правила этикета здесь действуют? Что отличается от беседы при очном помещении? Вот несколько советов, которые помогут сделать ваши видеоконференции более эффективными. 1. Хорошо подготовиться Во-первых, подготовиться технически. Вопросом обязательной гигиены стало наличие хорошего микрофона и наушников, хорошего освещения, исходящего из окна или лампы, направленного вам в лицо (не садитесь спиной к освещенному окну). Камеру необходимо разместить на уровне глаз. Компьютер зарядите полностью и на время встречи оставьте подключенным к сети. Закройте все не нужные окна и программы. Позаботьтесь о тихом фоне, чтобы в важный момент в беседу не ворвались дети или домашние животные. Протестируйте технику и программу заранее, а во время дискуссии помните отключать микрофон, когда не говорите. Много вопросов возникает в контексте выбора фона и одежды. Последние исследования показывают, что больше всего ваши собеседники обращают внимание на фон. Несколько меньше – на тип и цвет вашей одежды, однако все равно это важный аспект. Особенно все эти элементы важны, если вы общаетесь виртуально с мужчинами или представителями более молодого поколения. Итак, если мы говорим об одежде, то нейтральная расцветка и стиль “business casual” подчеркинет вашу аутентичность, экспертность и благонадежность, а принты и яркие цвета – творческую жилку. Если вам предстоит беседа со стоящими выше по карьерной лестнице или важными новыми клиентами, лучше выбрать консервативный деловой костюм нейтральных оттенков. ...

Как добиться ROI в 4000%? Как собрать заинтересованную в Вашем бренде аудиторию, не инвестируя при этом огромные бюджеты в рекламу? Как достичь открываемости сообщений от компании в 100%? Как в эпоху стремления к максимально персонализированной коммуникации внедрить ее в реальной жизни латвийского бренда? На эти и многие другие вопросы уже есть ответ – чат-боты.  Не секрет, что социальные сети завоевали мир. Во время карантина потребление контента в социальных сетях, разумеется, лишь выросло. Например, Просмотры Live-эфиров в Instagram за прошедшую неделю удвоились; Пользователи Instagram публиковали в среднем 6.1 сториз в день, а их просмотры увеличились на 21%; Отсюда удорожание рекламы в Facebook, а уж на слепоту к рекламным банерам и публикациям специалисты по коммуникации сетуют уже не первый год. А вот к чему у пользователей в Латвии пока что слепоты нет, так это к сообщениям в Messenger. Они воспринимаются очень лично и однозначно привлекают внимание, поскольку человек получает личное уведомление о том, что ему написали. Возможность мгновенной, массовой, но при этом персонализированной коммуникации в Messenger предоставляет технология чат-бота, которую в Латвии в данный момент использует менее 2% предприятий. И зря! Доля тех, кто не откроет такое сообщение, ничтожно мала. Вот пример результатов одной из рассылок – было открыто 100% сообщений!     Для сравнения -  при рассылке ньюслеттеров по е-мейлу 20% открываемости - это успех. Кстати, е-мейл не редко уходит в спам, а сообщение в Messenger– нет. Чат-бот дает уникальную возможность выстраивания личных отношений с пользователем. Благодаря меткам («тегам»), присваиваемым подписчикам страницы, их можно сегментировать по интересам, финансовым ...

Классический путь принятия любых неприятных, но неизбежных изменений проходит пять стадий: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие. У каждого они все проявляются индивидуально и не всегда идут последовательно. Однако рано или поздно нам всем важно прийти к стадии принятия, которая несет понимание, что так, как раньше, пока не будет, и теперь необходимо здраво оценить перспективы и перестроиться. Вот три актуальных аспекта, о которых сегодня важно задуматься любому руководителю организации, предпринимателю, коммуникатору, чтобы с минимальными потерями выйти из неожиданного кризиса. 1. Эмоциональный сериал и время лидеров мнения Тема нового загадочного вируса, сражающего множество людей, затрагивает наши инстинкты самосохранения, поэтому привлекает огромное внимание аудитории. Как бы цинично это ни звучало, но Covid-19 – это новый сериал, за сюжетом которого люди с интересом наблюдают через новостные ресурсы и социальные сети. Актуальные события подтверждают давно известный факт: эмоции намного более эффективно привлекают внимание и убеждают, чем факты. Кому сейчас поверят люди и к кому прислушаются? К тем, кто сможет найти баланс между фактами и эмоциями, чтобы донести свою мысль максимально эффективно. Как отличный пример такого баланса хочу привести экстренное послание нации Ангелы Меркель. Новое испытание ожидает и концепцию критического мышления. Кризис – это всегда отличная почва для распространения слухов и теорий заговоров. И тут систематичная коммуникация всех организаций становится еще более важной. 2. Эластичность и стратегическая коммуникация как потенциал выживания кризиса Когда все хорошо, истинный профессионализм рассмотреть сложно. В кризис же способность оперативно реагировать и подстраиваться становится конкурентным преимуществом. К примеру, в ситуации, когда ...

Латвийское PR агентство A.W.Olsen & Partners стало финалистом крупнейшего европейского коммуникационного конкурса European Excellence Awards 2019 сразу вдвух категориях—“Government Agencies & Parties” и “Estonia, Lithuania, Latvia”. Компетентное жюри высоко отметило проект агентства A.W.Olsen & Partners «Три шага к безопасности на дорогах Латвии» (Three steps to safe roads in Latvia), разработанный и реализованный по заказу Латвийского Бюро страховщиков Транспортных средств (LTAB), а также кампанию «Ютуберы против мошенничества» (YouTubers against fraud), которая была воплощена в жизнь в рамках движения против мошенничества #Atkrāpies! / #Отжулись!/ #FraudOff! в сотрудничестве с Министерством финансов Латвийской Республики.   Стоит отметить, что оба проекта уже были отмечены профессионалами на международном уровне. Движение #Atkrāpies! ранее получало самые престижные международные призы: награду в сфере общественных отношений IPRA Golden World Awards (GWA) 2018 в номинации агентств, работающих с государственным сектором, награду в Международном конкурсе European Excellence Awards, победа в номинации «коммуникация перемен», первое место в категории социальных проектов на Eventiada IPRA GWA 2018. В свою очередь, кампания «Три шага к безопасности на дорогах Латвии» также была отмечена высшей наградой крупнейшей глобальной премии в области связей с общественностью IPRA Golden World Awards (GWA) 2019 среди агентств в номинации «интеграция традиционных и новых медиа». С видео-кейсами обеих кампаний можно ознакомиться по этим ссылкам: https://ej.uz/FraudOff_2018_case https://ej.uz/3StepsToSafeRoads О European Excellence Award Престижная европейская премия European Excellence Award присуждается за выдающиеся достижения в области PR и коммуникаций с 2007 года. Международное жюри оценивает претендентов на победу в различных категориях – начиная с внутренней коммуникации и заканчивая проектами по связи с общественностью, таким образом, отмечая лучшие примеры работы в сфере коммуникации и PR ...