НОВОСТИ

Индустрия инфлюэнсер-маркетинга переживает переходный возраст?

Dr.sc.comm. Ольга Казак
партнер A.W.Olsen & Partners, доцент Латвийского Университета
Процессы, происходящие в индустрии инфлюэнесер-маркетинга напоминают сложный переходный этап, когда из ребенка, которого нежат и балуют, подросток превращается во взрослого, который берет на себя ответственность и общается на равных со старшими. Посудите сами. Как называть представителей этого рода деятельности: инфлюэнсеры, блогеры, создатели контента, лидеры мнения? Версий и дискуссий сейчас как никогда много, и именно это указывает на поиски самоидентификации, что характерно для любой серьезной индустрии. Второй симптом связан с финансовыми отношениями. В результате налоговых реформ перестали существовать или стали невыгодными основные формы деятельности, которые до этого выбирали инфлюэнсеры в Латвии: патент, авторский договор, микропредприятие. Это говорит о том, что и в этом направлении инфлюэнсерам пора проявить зрелость, создавая предприятия, ведущие полноценную финансовую деятельность. Далее, мы видим, что расширяются критерии выбора инфлюэнсеров для сотрудничества. Конечно, никуда не делись такие стандартные показатели, как количество подписчиков (при этом это уже не самоцель, так как стабильным трендом стало сотрудничество с нано и микроинфлюэнсерами); портрет подписчиков (из какого они региона, какой пол и возраст доминирует); есть ли признаки мошенничества и как обстоят дела с коэффициентом вовлечения (кстати, именно имитация вовлечения сейчас является самой распространенной формой мошенничества инфлюэнсеров Латвии); подходит ли бренду образ и стиль общения инфлюэнсера, а также форма, как он обычно отображает бренды. Однако на фоне этого все важнее становятся и такие дополнительные критерии, как совпадение ценностей блогера и бренда, а также профессионализм инфлюэнсера в отношении как партнеров, так и читателей. В большой мере это связано и с тем, насколько тщательно инфлюэнсеры проверяют информацию, ...

Участвуем в организации “Конференции по инфлюенсер-маркетингу RIGA COMM”

Коммуникационное агентство "A.W.Olsen & Partners" в сотрудничестве с организатором международных выставок BT1 проведет "Конференцию по инфлюенсер-маркетингу RIGA COMM", которая 14 октября состоится на Кипсале. Рассказом о ситуации на рынке инфлюенсер-маркетинга в Латвии мероприятие откроет партнер нашего агентства Ольга Казак. На конференции будет представлена информация об актуальных и ожидаемых тенденциях в области инфлюенсер-маркетинга, начиная с тем об актуальных формах сотрудничества и преподнесения информации до финансовых нюансов оформления отношений. Мероприятие организовано так, чтобы в профессиональном и информационном плане быть полезным как создателям контента и инфлюенсерам, так и представителям брендов и агентств. Лекторы поделятся опытом успешного и не очень успешного опыта в области инфлюенсер-маркетинга, а также затронут актуальные темы законодательства, налогов и честной коммерческой практики при построении успешного сотрудничества. В рамках мероприятия создатели контента смогут встретиться с представителями разных брендов и установить бизнес-контакты. Подробная информация о мероприятии: https://rigacomm.com/lv/.

Латвийская коммуникационная кампания об инфлюэнсер-маркетинге стала сенсацией на мировом PR конкурсе

Латвийское коммуникационное агентство A.W.Olsen & Partners сразу в 3 номинациях награждено крупнейшей глобальной премией в области связей с общественностью IPRA Golden World Awards (GWA) 2021. Награды присуждены за концепцию и коммуникационную кампанию «Esi reāls!», разработанную по заказу Центра защиты прав потребителей с целью стимулировать аудиторию более критически воспринимать содержание социальных сетей, а инфлюэнсеров и сотрудничающие с ними бренды – не скрывать факт оплаченной рекламы.  Кампания «Esi reāls!» названа лучшей в номинациях «Интеграция традиционных и новых каналов» (агентство), «Социальные медиа» (агентство), «Инфлюэнсер-маркетинг» (агентство). В этом году A.W.Olsen & Partners стало единственным получателем престижной награды из Латвии. «Искренне гордимся нашим сотрудничеством с A. W. Olsen & Partners в рамках кампании "Esi reāls!"! Ключевым фактором успеха стало то, что мы как государственное учреждение смело взялись за усиленный контроль и защиту потребителей в одной из важных отраслей – инфлюэнсер-маркетинге, а команда A. W. Olsen & Partners помогла донести важные посылы до целевых аудиторий. Это оценено на международном уровне! Однако мы отдаем себе отчет, что в упорядочивании этой отрасли еще много нерешенных задач, поэтому продолжим работу!» - отмечает Байба Витолиня, директор Центра по защите прав потребителей. «В сфере инфлюэнсер-маркетига существует ряд вопросов, которые важно систематически решать. Прозрачность отношений рекламодателей и инфлюэнсеров – одна из них. Сразу три награды в рамках крупнейшего конкурса мирового уровня подтверждает, что вопрос актуален не только для Латвии. Мы и в будущем будем работать над развитием индустрии инфлюэнсер-маркетинга, говоря не только о его преимуществах, но и вызовах, путях их решения, актуальных тенденциях. В частности, 14 октября этого года ...

#OlsenUpToDate: актуальное в корпоративной коммуникации

Следите за выпусками "Olsen Up To Date", в которых доктор коммуникации, практик с 20летним опытом, партнер коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners Ольга Казак рассказывает об актуальнейшем в сфере PR и маркетинга. Смотрите на YouTube или других платформах, для поиска используя #OlsenUpToDate.

А вам можно доверять?

Dr.sc.comm. Ольга Казак
партнер коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners, доцент Латвийского Университета, автор "Первой книги о PR"
Эволюция доверия Если бы меня попросили назвать формулу современной корпоративной коммуникации, то я бы сказала, что организации привлекают внимание аудитории, предлагая ей в обмен эмоции и впечатления, а удерживают они это внимание и вступают в отношения с организациями благодаря доверию. В этом контексте мы видим интересную динамику. В начале пандемии COVID-19, весной 2020 года, глобальные исследования Edelman Trust Barometer показали значительный скачок доверия: к НГО, медиа, бизнесам и особенно – правительствам. Прошел год и стало ясно, что это был скорее «кредит доверия», так как новые данные явно сигнализируют о наступлении разочарования. Результаты этого же исследования в начале 2021 года указывают на падение во всем мире доверия и к СМИ, и к НГО, и особенно – к правительствам. Более того, мы видим, что доверие к традиционным и социальным медиа как источникам информации стало таким низким, каким не было за последние 9 лет. Признаки кризиса доверия заметны и в Латвии. Исследование Kantar показывает, что люди все больше хотят вернуться к жизни, какой она была до пандемии, и все меньше готовы соблюдать ограничения. Но при этом все чаще люди указывают на недовольство правительством и требуют активных действий для решения сложившихся проблем. Что самое интересное, по данным исследований, вектор надежд и доверия сейчас перенесся на бизнес. Эта категория оказалась единственной, которая не показала драматического падения с индексе доверия. При этом увеличился и круг ожиданий. Так, от руководителей бизнеса ожидают, что они будут высказываться и активно действовать для решения различных социальных проблем, на прямую не ...

Новая норма: этикет и лайфхаки видеоконференций

Dr.sc.comm. Ольга Казак
партнер коммуникационного агентства A.W.Olsen & Partners, доцент Латвийского Университета, автор "Первой книги о PR"
Повсеместный карантин и перевод работы на удаленный режим подарил многим новый опыт виртуальных встреч и поставил перед нами интересный вопрос: видеоконференция – это то же, что личная встреча или нечто другое? Какие правила этикета здесь действуют? Что отличается от беседы при очном помещении? Вот несколько советов, которые помогут сделать ваши видеоконференции более эффективными. 1. Хорошо подготовиться Во-первых, подготовиться технически. Вопросом обязательной гигиены стало наличие хорошего микрофона и наушников, хорошего освещения, исходящего из окна или лампы, направленного вам в лицо (не садитесь спиной к освещенному окну). Камеру необходимо разместить на уровне глаз. Компьютер зарядите полностью и на время встречи оставьте подключенным к сети. Закройте все не нужные окна и программы. Позаботьтесь о тихом фоне, чтобы в важный момент в беседу не ворвались дети или домашние животные. Протестируйте технику и программу заранее, а во время дискуссии помните отключать микрофон, когда не говорите. Много вопросов возникает в контексте выбора фона и одежды. Последние исследования показывают, что больше всего ваши собеседники обращают внимание на фон. Несколько меньше – на тип и цвет вашей одежды, однако все равно это важный аспект. Особенно все эти элементы важны, если вы общаетесь виртуально с мужчинами или представителями более молодого поколения. Итак, если мы говорим об одежде, то нейтральная расцветка и стиль “business casual” подчеркинет вашу аутентичность, экспертность и благонадежность, а принты и яркие цвета – творческую жилку. Если вам предстоит беседа со стоящими выше по карьерной лестнице или важными новыми клиентами, лучше выбрать консервативный деловой костюм нейтральных оттенков. ...

Индустриальная революция в сфере коммуникации в социальных сетях: чат-боты. Быстро, просто, невероятно cost-efficient

Мария Воркуль
руководитель проектов A.W.Olsen & Partner
Как добиться ROI в 4000%? Как собрать заинтересованную в Вашем бренде аудиторию, не инвестируя при этом огромные бюджеты в рекламу? Как достичь открываемости сообщений от компании в 100%? Как в эпоху стремления к максимально персонализированной коммуникации внедрить ее в реальной жизни латвийского бренда? На эти и многие другие вопросы уже есть ответ – чат-боты.  Не секрет, что социальные сети завоевали мир. Во время карантина потребление контента в социальных сетях, разумеется, лишь выросло. Например, Просмотры Live-эфиров в Instagram за прошедшую неделю удвоились; Пользователи Instagram публиковали в среднем 6.1 сториз в день, а их просмотры увеличились на 21%; Отсюда удорожание рекламы в Facebook, а уж на слепоту к рекламным банерам и публикациям специалисты по коммуникации сетуют уже не первый год. А вот к чему у пользователей в Латвии пока что слепоты нет, так это к сообщениям в Messenger. Они воспринимаются очень лично и однозначно привлекают внимание, поскольку человек получает личное уведомление о том, что ему написали. Возможность мгновенной, массовой, но при этом персонализированной коммуникации в Messenger предоставляет технология чат-бота, которую в Латвии в данный момент использует менее 2% предприятий. И зря! Доля тех, кто не откроет такое сообщение, ничтожно мала. Вот пример результатов одной из рассылок – было открыто 100% сообщений!     Для сравнения -  при рассылке ньюслеттеров по е-мейлу 20% открываемости - это успех. Кстати, е-мейл не редко уходит в спам, а сообщение в Messenger– нет. Чат-бот дает уникальную возможность выстраивания личных отношений с пользователем. Благодаря меткам («тегам»), присваиваемым подписчикам страницы, их можно сегментировать по интересам, финансовым ...