Sociālie tīkli, kas drīz liks par sevi runāt
Sociālie mediji jau sen ir kļuvuši par mūsu ikdienas dzīves daļu. Uzņēmuma profils Facebook.com, Twitter.com, Draugiem.lv un Instagram.com vairs nav know-how, bet vienkārša labā toņa noteikumu ievērošana. Lai kam pavaicātu, ikviens atbildēs – kaut kas cits varbūt ne, bet sociālie tīkli gan ir jau sen izzināta zeme, kur vairs nav atlicis neviena noslēpuma.
Un tomēr ir vēl profilu un tīklu jūrā terra nova: Odnoklassniki.ru un Vk.com. Pirmajā acu uzmetienā šķiet, ka šie sociālie tīkli ir populāri tikai Krievijā un ar Latviju tiem nav nekāda sakara, taču šis apgalvojums nav gluži pareizs. Vai jūs varētu iedomāties, ka vietne Odnoklassniki.ru ir populārāka Latvijas iedzīvotāju vidū nekā Instagram.com, bet Latvijas auditorijas apjoms tajā ir par 10% lielāks nekā Twitter.com? Savukārt Vk.com, kas pirmajā mirklī šķiet tikai krievu Facebook.com versija, patiesībā piedāvā pilnīgi citu komunikācijas specifiku, tāpēc starp krievvalodīgajiem ir populārāka nekā Facebook.com.
Ja kādam rodas šaubas, vai uzņēmumam ir nepieciešama komunikācija sociālajos tīklos, tad atbilde ir skaidra – vajadzīga, un, lūk, kāpēc. Odnoklassniki.ru un Vk.com ir ne tikai atslēga uz Krievijas auditoriju, kas varētu kļūt par lielisku papildinājumu jau esošajiem klientiem, bet arī papildu „sakaru kanāls” ar krievvalodīgajiem Latvijas iedzīvotājiem. Turklāt konts šajos tīklos var kalpot gan par papildinājumu komunikācijai Facebook.com, Twitter.com u. c., gan par galveno saskarsmes formu ar auditoriju.
Nav šaubu, ka uzņēmumiem var būt ne tikai palīgkonti, bet pilnīgi patstāvīgi konti Odnoklassniki.ru un Vk.com. Sevišķi, ja jūsu mērķauditorija ir pilsētnieki, jo pilsētās vairāk dzīvo krievvalodīgie, kamēr latviski runājošie dod priekšroku ārpilsētai. 80,6% Vk.com Latvijas auditorijas ir pilsētnieki, turpretī, piemēram, Draugiem.lv auditorijā pilsētnieki ir tikai 58,1%. Šiem tīkliem tāpat ir vērts pievērst īpašu uzmanību, ja jūs interesē auditorija vecumā no 15 līdz 29 gadiem, jo tieši viņi dod priekšroku Odnoklassniki.ru un Vk.com.
Saskarsmes forma Odnoklassniki.ru un Vk.com nekam nelīdzinās. Auditorija šajos tīklos ir izlutināta un pārsātināta, to nav tik vienkārši pārsteigt. Šodien Latvijā meistarklase sociālajos tīklos ir kaut kas svaigs un nebijis, bet Krievijas Odnoklassniki.ru un Vk.com tā jau ir vakardiena. Stāstījums auditorijai par to, ar ko nodarbojas un ko piedāvā jūsu uzņēmums, kā tas ir pieņemts ārvalstu sociālajos tīklos, Krievijas sociālo tīklu auditoriju neietekmēs. Uzņēmumu kontu tirgus ir pārpildīts, auditorija iet tikai pie tā preču un pakalpojumu piegādātāja, ar kuru viņus saista draudzība – tā ir kopīga jautrība un informācijas apmaiņa, tāpēc vietnēs Odnoklassniki.ru un Vk.com nevajag nodarboties ar pašreklāmu, jo tā nekādā ziņā nepiesaistīs uzmanību.
Ko jūs varat darīt, lai piesaistītu auditoriju un to noturētu? Draudzējieties un neesiet uzmācīgi ar saviem piedāvājumiem! Ja kļūsit savam klientam par draugu, tad viņš pie jums vērsīsies, vēloties kaut ko iegādāties. Skan pārsteidzoši, vai ne? Bet visi taču jau sen ir dzirdējuši par noslēpumaino krievu dvēseli, tad kāpēc gan lai krievu sociālie tīkli būtu citādi?